الشروط والأحكام
مرحبًا بك في Alvira عند استخدامك لموقعنا والخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل المتابعة في استخدام الموقع أو إجراء أي عمليات شراء.
1. قبول الشروط:
باستخدامك لموقع Alvira أو إجراء عملية شراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
2. التعديلات على الشروط:
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الشروط بانتظام للتأكد من موافقتك على أي تعديلات.
3. الأهلية:
لإجراء عملية شراء على موقع Alvira، يجب أن تكون قد أتممت 18 عامًا أو أكثر. إذا كنت دون هذا العمر، يجب الحصول على إذن من الوالدين أو الوصي القانوني.
4. حسابك الشخصي:
عند تسجيلك في الموقع، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وأنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك.
5. المنتجات والأسعار:
- جميع المنتجات المعروضة على Alvira هي منتجات حقيقية ومصممة وفقًا لأعلى معايير الجودة.
- قد تتغير أسعار المنتجات أو تتوافر بعروض خاصة من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
- في حالة وجود خطأ في السعر أو تفاصيل المنتج، يحق لنا إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.
6. الطلبات والدفع:
- بمجرد تقديمك لطلب شراء، فإنك توافق على دفع المبلغ المحدد في عملية الشراء.
- جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة.
- في حالة رفض الدفع أو حدوث أي مشكلة في الدفع، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
7. الشحن والتوصيل:
- نقوم بشحن المنتجات إلى العنوان المحدد في طلبك وفقًا لسياسات الشحن الخاصة بنا.
- قد تتغير تكاليف الشحن حسب العنوان والموقع.
- لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات التي قد تحدث نتيجة لظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو المشاكل المتعلقة بشركات الشحن.
8. سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للسياسات التي تم شرحها في صفحة "سياسة الاسترجاع والاستبدال" الخاصة بنا.
- في حالة وجود عيب في المنتج أو مشكلة في الطلب، نحن ملتزمون بتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسة.
9. حماية الخصوصية:
- نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. يرجى الاطلاع على صفحة "سياسة الخصوصية" لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
10. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية، والفيديوهات، هي ملكية فكرية لمتجر Alvira أو الجهات المالكة المصرح لها. يمنع نسخ أو استخدام أي من هذه المواد دون إذن صريح.
11. المسؤولية:
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو العيوب، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامه.
12. القانون المعمول به:
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المحلية في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع قد ينشأ بشأنها يتم حله من قبل المحاكم المختصة في المملكة.
13. التنازل:
- إذا قررت المحكمة أن أي من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا لن يؤثر على صحة باقي الشروط.
14. التواصل:
- إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال الواردة في الموقع.
15. التزامك:
بإجراء أي عملية شراء أو استخدام الموقع، فإنك توافق على أن هذه الشروط والأحكام هي الاتفاق الكامل بينك وبين Alvira فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمنتجات.